Anleitung zur Datenlöschung

Wenn Sie Bestandsfaktor mit einem externen Dienst wie Meta oder WhatsApp verbunden haben, können im Rahmen dieser Verbindung personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

So können Sie die Löschung beantragen

Senden Sie hierzu eine E-Mail an:

thorben@bestandsfaktor.de

mit dem Betreff: „Antrag auf Datenlöschung"

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst die E-Mail-Adresse an, mit der Sie Bestandsfaktor nutzen, sowie – sofern relevant – den Namen Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Organisation.

Wir können gegebenenfalls zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Daten nicht unberechtigt gelöscht werden.

Welche Daten werden gelöscht?

Nach Prüfung Ihres Antrags löschen wir die personenbezogenen Daten, die Bestandsfaktor Ihrer Person zuordnen kann und für deren weitere Verarbeitung keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage mehr besteht.

Dies können insbesondere sein:

• Benutzer- und Profildaten,
• Verknüpfungen zu Meta- oder WhatsApp-Konten,
• gespeicherte technische Identifikatoren,
• OAuth- bzw. Zugriffsberechtigungen,
• Kommunikations- und Interaktionsdaten,
• sonstige personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung von Bestandsfaktor verarbeitet wurden.

Soweit Daten ausschließlich im Auftrag eines Unternehmenskunden verarbeitet werden, kann es erforderlich sein, dass der Löschantrag über den jeweiligen Unternehmenskunden erfolgt.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Bestimmte Daten können trotz eines Löschantrags für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert bleiben, beispielsweise wenn handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Solche Daten werden nicht mehr für andere Zwecke verarbeitet und nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Verbindung mit Meta oder WhatsApp entfernen

Wenn Sie eine Verbindung zwischen Bestandsfaktor und Meta bzw. WhatsApp nicht mehr nutzen möchten, können Sie die entsprechende Berechtigung auch direkt in den Einstellungen Ihres Meta-Kontos entfernen.

Durch das Entfernen der Verbindung wird der weitere Zugriff von Bestandsfaktor auf die entsprechenden Meta- oder WhatsApp-Ressourcen beendet.

Sofern bereits Daten an Bestandsfaktor übermittelt wurden, werden diese dadurch nicht automatisch gelöscht. Für die Löschung bereits gespeicherter Daten verwenden Sie bitte den oben beschriebenen Löschprozess.

Bearbeitungsdauer

Wir bearbeiten Löschanfragen so schnell wie möglich und grundsätzlich innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Nach Abschluss der Löschung erhalten Sie auf Wunsch eine Bestätigung.

Kontakt

Bestandsfaktor GmbH
Berrenrather Str. 171
50937 Köln
E-Mail: thorben@bestandsfaktor.de